قابل توجه کلیه دنداپزشکان و همکاران محترم
شرایط ارسال رایگان کالا
- ارسال رایگان کالا برای سفارشات بیش از ده میلیون تومان به صورت سیستمی اعمال می گردد. ارسال در تهران توسط پیک امکان پذیر بوده و ارسال به سایر نقاط کشور طبق روش انتخابی کاربر در زمان خرید از طریق کالارسان چاپار انجام می شود.
- به منظور جلوگیری از خرید واسطه ای و اجرای دستورالعمل های اداره محترم تجهیزات پزشکی کشور ممکن است گاهی اوقات نسبت به اعلام سقف خرید و یا محدودیت افزودن کالا در زمان خرید مواجه شوید. در صورت احراز موضوع و عدم احراز خریدار واقعی وجه دریافتی به مشتری طی 10 روز کاری به شماره شبای واریز کننده وجه عودت خواهد گردید. لذا خواهشمندیم نسبت به ثبت سفارش حجم منطقی کالا در زمان خرید دقت فرمایید.
- زمان آماده سازی و ارسال در شرایط عادی طی یک روز کاری از زمان دریافت سفارش است. خواهشمندیم دقت فرمایید که تعریف زمان ارسال با زمان دریافت متفاوت بوده و زمان دریافت کالا بستگی به روش ارسال (چاپار یا تیپاکس یا پست) به زمان ارسال افزوده می گردد.
- در زمان های خاص و اوج سفارشات زمان ارسال کالا در صفحه اصلی سایت اطلاع رسانی می گردد و گزینه انتخاب زمان ارسال موقتاً غیر فعال می شود.
- در صورت مشاهده مغایرت کالا در سفارش ثبت شده با کالای ارسال شده، لطفاً موضوع را ظرف مدت 24 ساعت از زمان دریافت کالا به شرکت اطلاع دهید.
- در صورت هرگونه مشکل در خصوص ثبت سفارش و یا زمان ارسال کالا می توانید از طریق راه های تماس ذکر شده در پایین صفحه اصلی سایت (تلگرام، واتس اپ، اینستاگرام، ایمیل و یا تماس تلفنی) تماس حاصل نمایید.
شرایط مرجوعی کالا و برگشت وجه
- در صورت خرید بیش از مبلغ سقف اعلامی و یا عدم احراز هویت وجه کالا طی 10 روز کاری به شماره شبا واریز کننده وجه عودت داده می شود.
- کالا اصل نباشد و یا محصول تحویل داده شده با عکس و توضیحات محصول انتخاب شده در سایت مغایرت داشته باشد.
- کالا سلامت فیزیکی نداشته باشد و یا دارای ایراد شرکتی باشد.
- حتما می بایست موارد فوق به تأیید کارشناسان طبا طب پارس برسد. در صورت اثبات وجود ایراد محصول به رایگان تعویض می‌شود.
- در صورت استفاده از کد تخفیف در زمان خرید، از منظر قانونی کد تخفیف مورد نظر مجددا قابل استفاده نخواهد بود و در صورت بازگشت کالا، تنها اصل پول پرداختی برای کالا بازگردانده خواهد شد.
- محصول باید کاملا نو و استفاده نشده باشد. مشتری مؤظف است که به هیچ عنوان محصول را استفاده نکند. در صورتی که هر گونه آثار استفاده وجود داشته باشد کالا غیر قابل بازگشت و تعویض خواهد بود.
- با توجه به پزشکی بودن کالاها، امکان استرداد کالا پس از باز شدن بسته بندی و یا پلمپ کالا وجود ندارد.
کالا را چطور ارسال کنید؟
- لطفاً قبل از هر اقدامی با خدمات پس از فروش طبا طب پارس تماس بگیرید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی جداً، خودداری کنید.
راه های تماس:
تلفن : 09123345841 شنبه تا چهارشنبه ساعات 9:00 الی 12:30 و پنج شنبه 9:00 الی 12:00
آدرس : تهران خیابان آزادی نبش اسکندری جنوبی ساختمان پانامال طبقه همکف پلاک 13
